On craint de plus en plus que les entreprises technologiques comme Google et Amazon deviennent trop grandes et contrôlent bientôt tous les aspects de la vie des gens. Il y a des raisons de s'inquiéter: Amazon est la plus grande boutique en ligne au monde et, aujourd'hui, la majorité des acheteurs utilisent ses services, et Google possède en fait un moteur de recherche préinstallé et un service YouTube - probablement la plate-forme d'hébergement et de streaming vidéo facile à apprendre la plus populaire.
Les deux sociétés influencent la façon dont les gens achètent (Amazon.com, Google Express), recherchent des informations (Google.com), s'amusent (Amazon Instant Video, Youtube) et accèdent aux services (Alexa, Amazon Echo et Google Assistant). Si les entreprises ne reçoivent pas l'attention voulue, elles finiront par devenir si importantes qu'elles ne pourront plus être arrêtées. La concurrence disparaîtra car les lois et règlements actuels ne pourront pas contrôler pleinement les activités des entreprises.
Selon USA Today, Amazon représente 50% des ventes de livres en Amérique, 45% du marché de l'informatique en nuage et 40% du marché de la commande de produits alimentaires en ligne. Quant à Google, l'entreprise détient 80% du marché de la recherche (en août 2017). Comme indiqué précédemment, la société contrôle ce que l'utilisateur voit dans les résultats de recherche.
Des inquiétudes ont fait écho dans un discours du président de la FTC, Maureen Olejosen, lors d'un symposium anti-monopole à Washington. Elle a déclaré que "le monde se dirige vers un avenir sombre dans lequel plusieurs géants de la technologie prendront le contrôle complet de la sphère économique".
Cependant, Olejosen ne croit pas à une perspective aussi décevante, citant la fusion du fournisseur de services Internet AOL et de la société de médias Time Warner dans les années 2000, à la suite de laquelle AOL a perdu ses anciennes positions. Avoir une part de marché importante n'était pas suffisant pour dominer le marché. Olejosen soutient que si Amazon et Google se développent grâce à la bonne gouvernance et à la popularité, il n'y a rien de criminel dans leurs actions du côté de la loi, qui est conçue pour protéger les intérêts des consommateurs.
Contrôle des entreprises technologiques
Bien sûr, tout le monde n'est pas d'accord avec cela. La New America Foundation a critiqué Amazon pour avoir évité la conformité en attirant l'attention des consommateurs sur la commodité de ses services et ses bas prix.
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«Il est impossible de mesurer le préjudice potentiel qu'Amazon fait à la concurrence lorsqu'il est mesuré en termes de prix et de revenus», a déclaré Lina Khan du programme Open Markets en janvier.
S'adressant aux journalistes de USA Today en juin, Khan a déclaré qu'elle aurait tout aussi bien pu laisser le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, rédiger des lois antitrust afin qu'il puisse facilement les contourner.
On ne sait pas ce que feront des entreprises puissantes comme Google, Amazon et Facebook si la concurrence et les lois ne sont plus un obstacle, mais elles continueront certainement à se développer dans des domaines inattendus.
Oleiosen a clôturé son discours en disant qu'elle et la FTC "soutiennent fermement les décisions politiques qu'ils aiment parfois et parfois non". Le moment est peut-être venu pour une conversation moins agréable sur les avantages et les inconvénients de la croissance apparemment sans entrave des entreprises technologiques.
Anton Komarov
