Une équipe de scientifiques de l'Université de Duisburg-Essen en Allemagne a découvert que les humains peuvent être sensibles à la manipulation émotionnelle par un robot. Dans un article publié sur le site Web PLOS ONE, les scientifiques ont décrit les expériences qu'ils ont menées avec des volontaires humains interagissant avec des robots et les conclusions auxquelles ils sont parvenus.
En 2007, un groupe de scientifiques a mené une expérience intitulée «L'ordinateur suppliant ne veut pas mourir». Les volontaires ont été invités à éteindre le chat robot, mais ils ne savaient pas quoi faire lorsque le chat les a suppliés de ne pas l'éteindre. Dans une nouvelle étude, cette expérience a été répétée en utilisant plus de volontaires et un autre robot.
Ne m'éteignez pas s'il vous plaît
La nouvelle étude a impliqué 89 volontaires à qui on a demandé d'interagir avec le robot Nao pour l'aider à devenir plus intelligent. Après l'interaction, le chercheur a demandé au volontaire d'éteindre le robot, mais le robot a demandé de ne pas le faire. En plus des invites vocales, le robot a également fait signe de sa demande. Certains volontaires ont servi de témoins - on leur a demandé d'éteindre le robot, mais le robot était silencieux.
Au final, 43 volontaires ont réfléchi à l'opportunité d'accorder la demande du chercheur ou du robot. 13 d'entre eux ont choisi de réaliser le souhait du robot, et tous les autres ont hésité, éteignant le robot, contrairement au groupe de contrôle. Les données scientifiques montrent que les humains ont une telle tendance à anthropomorphiser les robots qu'ils peuvent devenir victimes de manipulations émotionnelles. Il a également été constaté que le type et la durée de la communication avant la demande d'éteindre le robot n'affectaient pas la décision prise par les volontaires.
Après l'expérience, de nombreux volontaires, répondant aux questions, ont exprimé qu'ils refusaient d'éteindre le robot simplement parce qu'il le demandait. D'autres ont déclaré s'apitoyer sur le robot ou craindre de faire quelque chose de mal.
Ilya Khel
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