Les millions d'organisations répertoriées sur Google Maps n'existent pas réellement et n'ont jamais existé. Cela a été révélé grâce à une enquête du Wall Street Journal. Sur les 200 millions de lieux ajoutés à Google Maps au fil des ans, environ 11 millions sont faux.
Comment cela peut-il arriver? Les propriétaires d'entreprise placent leurs bureaux sur des cartes pour que leurs entreprises apparaissent plus souvent dans les résultats de recherche, et il peut y avoir jusqu'à 10 fausses adresses pour la même organisation. Les plus intelligents supposent de changer les numéros de téléphone et les adresses des concurrents par les leurs, afin que les clients se tournent vers eux.
Le Wall Street Journal a contacté Google et ce n'est qu'après que la société a commencé à lutter contre les fausses adresses. Dans un commentaire, des représentants du géant de la recherche ont déclaré qu'ils identifiaient régulièrement les fraudeurs et effectuaient des vérifications des adresses, mais ce n'est pas trop à croire. Ainsi, selon le WSJ, il y a deux ans, Google a lui-même sponsorisé une étude de l'Université de Californie à San Diego, selon les résultats dont seulement 0,5% du nombre total de recherches peuvent conduire à des escrocs. Les journalistes estiment que ces données sont largement sous-estimées.
De nombreux utilisateurs se sont plaints qu'il y avait en effet beaucoup de fausses adresses dans Google Maps. Ainsi, Nancy Carter de l'État de Washington a passé plus de trois heures à trouver un centre de service pour réparer le mécanisme de la porte de garage. Avant cela, elle s'est rendue à deux endroits, guidée par Google Maps: à une adresse il y avait une épicerie, à l'autre il y avait un stand de transformateurs.
Il n'est pas tout à fait clair pourquoi Google n'effectue pas plus de contrôles auprès d'organisations sans scrupules, car en premier lieu, les inexactitudes dans la recherche ont un impact négatif sur le service de carte lui-même. Oui, l'entreprise se vante que Google Maps a «des centaines de millions de nouveaux endroits», mais cela en vaut-il la peine? De plus, le moteur de recherche indique avoir récemment bloqué plus de 150 000 utilisateurs qui "ont enfreint les conditions d'utilisation des services Google".
Alexandre Bogdanov
