La cybersécurité est l'un des problèmes les plus importants à l'ère numérique. Tout le monde, des ménages aux entreprises et aux gouvernements, a intérêt à protéger les données - la plus grande valeur de notre temps. La question est de savoir comment y parvenir.
L'ampleur du problème ne peut être sous-estimée. Les organisateurs de cyberattaques sont de plus en plus adroits et inventifs, avec des armes de plus en plus diversifiées dans leur arsenal, et par conséquent, les cyberattaques sont plus fréquentes et plus rusées que jamais. Le service de sécurité de mon entreprise, BT, l'opérateur réseau et FAI, détecte 100 000 instances de logiciels malveillants chaque jour - plus d'une fois par seconde.
La pensée créative des cyber-attaquants nécessite une réflexion créative de la part de ceux qui repoussent leurs attaques. Et la première étape consiste à s'assurer que suffisamment de personnes talentueuses et formées sont impliquées dans cette lutte. Après tout, 97% des organisations sont préoccupées par les qualifications de sécurité de leurs employés, selon une récente enquête de l'International Data Corporation. D'ici 2022, une autre étude estime qu'il y aura 1,8 million d'emplois dans la cybersécurité.
Avec une telle pénurie critique de professionnels de la sécurité, il est impératif que nous développions de nouvelles approches pour recruter, former et fidéliser des personnes talentueuses afin de créer un énorme bassin de cyber-experts hautement qualifiés prêts à vaincre les cybercriminels dans leur propre domaine.
La clé du succès est une variété de talents et de perspectives, y compris la neurodiversité. Je parle, par exemple, des personnes atteintes d'autisme, d'Asperger et d'un trouble déficitaire de l'attention. Par exemple, les personnes atteintes du syndrome d'Asperger ou d'autisme ont tendance à penser plus littéralement et systématiquement, ce qui les rend particulièrement fortes en mathématiques et en reconnaissance de formes - qui sont essentielles à la cybersécurité.
Le problème est que les personnes neurologiquement exceptionnelles ont tendance à être désavantagées dans les entretiens traditionnels, dont le résultat dépend fortement de bonnes capacités de communication verbale. En conséquence, ces personnes ont souvent du mal à trouver du travail, et même lorsqu'elles le font, leur environnement de travail n'est pas nécessairement en mesure de leur fournir un soutien satisfaisant.
Selon la National Autistic Society of Great Britain, seulement 16% des adultes autistes au Royaume-Uni ont un emploi rémunéré à temps plein, et seulement 32% ont un emploi rémunéré. Comparez cela avec 47% de l'emploi parmi les personnes handicapées et 80% parmi les personnes non handicapées. Cela indique l'ampleur du problème auquel sont confrontés ces candidats, ainsi que l'énorme ressource inexploitée en leur personne.
Reconnaissant que le potentiel de la neurodiversité peut aider à renforcer la cybersécurité, chez BT, nous avons changé la façon dont nous interagissons avec les candidats lors des entretiens. Nous les encourageons à parler de leurs intérêts, au lieu de simplement leur demander de répondre à des questions standard sur les raisons pour lesquelles ils acceptent ce poste ou sur leurs forces et leurs faiblesses. Cette approche a déjà été utilisée avec beaucoup de succès par des entreprises telles que Microsoft, Amazon et SAP dans le domaine du codage et du développement de logiciels, ainsi que par la division du renseignement et de la sécurité du UK Government Communications Center, qui est l'un des plus grands employeurs de l'autisme dans le pays.
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Bien sûr, une nouvelle approche pour interviewer les candidats ne fonctionnera pas pour tout le monde. Mais ce n'est que le début. Plus largement, nous devons non seulement promouvoir l'autonomisation des candidats neurologiquement exceptionnels, mais aussi promouvoir activement ces opportunités.
Pour que ces changements aient lieu, ils doivent être menés - en coopération les uns avec les autres - du gouvernement et des entreprises. Je suis heureux d'annoncer que BT joue déjà un rôle de premier plan sur ce front, notamment en s'associant avec le gouvernement britannique sur Cyber Discovery, une initiative visant spécifiquement à amener les étudiants à la cyber-industrie, et à travers ses propres programmes de stages.
À l'ère du numérique, la neurodiversité doit être considérée comme un avantage concurrentiel et non comme un obstacle. Nous avons maintenant la possibilité d'investir dans des personnes talentueuses qui sont souvent laissées pour compte lors de l'embauche et qui en profitent ainsi, aux entreprises et à la société dans son ensemble. En reconnaissant et en développant le potentiel de cette source de talents généralement négligée, nous pouvons faire face au grave déficit de talents dans nos économies et apprendre à mieux lutter contre la cybercriminalité. De telles opportunités ne doivent pas être manquées.
Gavin Patterson