Cela se produit au moment le plus inopportun: sans raison, la fatigue tombe, les gens autour de vous commencent à irriter, et surtout, la pensée du travail provoque des nausées et des maux de tête, dont aucun médicament ne peut sauver. Le thérapeute dira: «Les nerfs étaient vilains» et le psychologue diagnostiquera: «syndrome d'épuisement émotionnel».
Les psychologues disent que tout le monde a un risque de rejoindre les rangs des «burned out», mais avant tout ceux qui travaillent avec les gens sont sensibles au syndrome: les enseignants et les psychologues (aussi drôle que cela puisse paraître), les vendeurs, les médecins, les journalistes, les hommes d'affaires et les politiciens. Et même si toute votre vie vous avez rêvé d'aider vos voisins ou de vous produire devant un public, tôt ou tard vous pourrez dépasser votre «limite de communication», devenir sursaturé et ainsi «mettre le feu à la mèche».
Comment cela peut-il arriver? Tout semble assez inoffensif au début. Pas de pannes et d'hystériques, juste les sentiments sont étouffés, la joie disparaît quelque part et tous les événements sont vus comme à travers un voile gris.
De plus, cela empire. Des proches et des connaissances, des partenaires commerciaux et des collègues, un voisin, par politesse se renseignant sur votre santé, et un passant qui a demandé l'heure qu'il était, sont en colère. À ce stade, de nombreuses personnes relâchent des chiens sur leurs clients et leurs subordonnés. Les pauvres les plus diplomates restent au travail, mais ils parlent de tout le monde autour d'eux avec un sarcasme invariable.
Mais peu importe comment une personne essaie de contrôler son comportement, la tension interne augmente, il est de plus en plus difficile de rester calme, et le moment vient où l'irritation éclabousse la tête de personnes innocentes. L'explosion est remplacée par un sentiment de culpabilité intolérable, mais le lendemain la situation se répète. Pire encore, l'honnête travailleur lui-même ne peut pas comprendre les raisons de son insatisfaction totale. Il n'est pas loin d'ici de terminer la «combustion», lorsque l'intérêt pour le travail est complètement perdu, et que seules les cendres et le vide restent à la place de l'âme.
Que se passe-t-il? Les psychologues le savent: les raisons de l'épuisement émotionnel résident dans nos mythes - stéréotypes et attitudes.
Mythe 1: "héros"
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Les «héros» se sacrifient toujours pour le bien des autres, au nom d'une idée ou d'une cause commune. Ce mythe est le plus répandu en Russie: dans notre culture, le sacrifice est presque assimilé à la sainteté. Rappelez-vous la devise: "Brillant sur les autres, je me brûle"? Très russe! Refus de ses propres intérêts et de sa vie personnelle, déni de la possibilité d'être faible - tels sont les principaux signes des personnages du mythe héroïque.
Les gens avec une telle attitude de vie s'interdisent les sentiments ordinaires: ils n'ont pas d'amour, mais une grande passion, pas des tâches quotidiennes, mais des actes d'une ampleur universelle. Aux yeux de ceux qui les entourent, ce sont en effet de vrais héros - forts, invincibles. Vous pouvez les adorer, vous pouvez les admirer, mais être sur un pied d'égalité avec eux, aider ou sympathiser avec les «surhommes» - une telle pensée n'apparaîtrait guère à personne. Et c'est précisément ce qui manque aux héroïques victimes.
Afin de ne pas vous épuiser, nous vous conseillons de toujours vous souvenir de ce qui suit:
- Vous êtes aussi une personne, ce qui signifie que vous devez penser à vous-même, vous mettre en premier, prendre soin de votre santé, trouver du temps pour vous reposer et récupérer.
- Au travail, vous avez le droit de ne pas tout prendre sur vous, mais de répartir les responsabilités entre les employés.
- Vous avez besoin d'un groupe de soutien: laissez au moins une ou deux personnes de confiance entrer dans votre vie, devant lesquelles vous n'avez pas besoin de jouer le rôle d'un héros surhumain. Permettez-vous de partager vos sentiments, vos expériences et même … demandez de l'aide à vos proches.
Deuxième mythe: "sauveteur"
Il ne se sent à l'aise que lorsqu'il aide quelqu'un, et encore mieux lorsqu'il sauve. Certains deviennent des «sauveteurs» professionnels: éducateurs, psychologues, infirmières, travailleurs sociaux, etc. D'autres prennent soin des autres «sur une base volontaire. Les héros de ce mythe ont forcément un ami perdant, une petite amie complètement malheureuse, un mari alcoolique, qui ne peuvent pas vivre une journée sans leur bienfaiteur. Un signe particulier: parfois, les «sauveteurs» font circuler les autres avec un soin excessif pour et sans raison.
Si vous regardez de plus près, il devient clair que «sauver les noyés» n'est rien de plus qu'un désir d'échapper à nos propres problèmes. C'est aussi l'un des moyens d'acquérir du pouvoir et de contrôler les autres: en aidant les autres, les «sauveteurs» se sentent forts, significatifs, nobles - en un mot, irremplaçables.
Chaque sauveteur doit savoir que:
- plonger tête baissée dans la vie de quelqu'un d'autre, vous risquez de ne jamais vivre la vôtre;
- d'autres n'ont pas toujours besoin de votre aide;
- chaque fois que vous voulez «sauver» quelqu'un, posez-vous trois questions: «Une personne a-t-elle vraiment besoin de soutien?», «Est-elle capable de sortir de la situation toute seule?», «Que peut-il se passer de terrible si je n'interviens pas?».
Le troisième mythe: "ducat d'or"
Il est difficile pour les victimes de ce mythe de comprendre que seule une pièce d'or est appréciée de tout le monde et qu'une personne vivante ne peut plaire à tout le monde. "Chervontsy" sont très confortables pour ceux qui les entourent: doux et souples, comme la pâte à modeler. Pour vous plaire, ils sont prêts à devenir votre ombre, acquiescent et font tout ce que vous demandez. Ils ne disent presque jamais non, car les gens peuvent être offensés. Les «canards d'or» sont issus d'enfants très obéissants qui ont appris du berceau qu'être bon signifie ne déranger personne.
La version féminine la plus frappante de ce mythe est Cendrillon, qui avec une patience angélique a enduré les attaques de sa belle-mère, répondant à toutes les demandes et commandes. Pour cela, la fée a récompensé la fille: elle a organisé une rencontre avec le prince. Dans la vie, hélas, les choses sont différentes: les Cendrillon modernes font des sacrifices, si seulement tout le monde était heureux. Mais il n'y a pas de récompense - et il ne peut y en avoir! Alors peu à peu, le ressentiment et la colère surgissent dans le cœur de nos héroïnes, les brûlant de l'intérieur.
Un «ducat» masculin typique est le héros du film de Danelia «Marathon d'automne». Il a peur d'offenser une vieille connaissance et édite son texte médiocre lorsque sa propre traduction est en feu; il a peur de quitter sa femme et de rompre les relations avec sa maîtresse, bien que la vie de deux maisons l'ait fatigué; a peur d'offenser un beau professeur suédois et après une nuit blanche, il fait courir la santé avec lui. Bottom line: rêves, espoirs, plans - tout va en enfer …
Conseils pour les "pièces d'or":
- Chacun a sa propre échelle de valeurs, donc être bon pour tout le monde n'est absolument pas réaliste.
- Apprenez non seulement vos responsabilités, mais également vos droits.
- Apprenez à dire «non», même si au début vous ressentirez à ce moment-là que vous êtes un traître à tout ce qui est le plus sacré.
Le quatrième mythe: "Sisyphe"
Ce sont de vrais bourreaux de travail, prêts à mettre leur vie sur des sommets professionnels. Ayant gravi un sommet, ils, ne se donnant pas une minute de repos, ne se permettant pas de se réjouir de la victoire, recherchent immédiatement une nouvelle «montagne» plus raide. De plus en plus haut "Sisyphe" roule leur pierre, ne se reposant que sur eux-mêmes, n'acceptant pas l'aide même du plus proche. Parce qu'ils sont sûrs que personne d'autre ne peut faire face à leur fardeau.
"Sisyphe" est facile à calculer. Il reste longtemps au travail, il a peur de partir en vacances. S'il part, il ne sait pas quoi faire et appelle constamment le service. Auparavant, seuls les hommes étaient "Sisyphe". Il n'y a pas si longtemps, les femmes sont apparues parmi les bourreaux de travail, surnommés «dames de fer» pour leur rigidité et leur persévérance.
Messieurs les carrières! Afin de ne pas trop solliciter et de ne pas glisser la tête sur les talons de la plus haute montagne, tenez compte de nos recommandations:
- Vous n'êtes pas une machine et vous avez besoin d'un bon repos.
- Lorsque vous quittez le service, éteignez non seulement les lumières, mais laissez également des pensées de travail au bureau.
- À votre arrivée à la maison, prenez une douche et changez-vous immédiatement. Que ce rituel quotidien devienne la ligne séparant les deux domaines de la vie.
- Choisissez un passe-temps qui ne ressemble en rien au travail.
- Surtout pour les «dames de fer»: avant de quitter le bureau, utilisez un parfum différent, plus frivole. Ils vous aideront à changer votre état d'esprit.
L'essentiel est d'être attentif à soi-même, d'arrêter de chercher le bonheur ou le salut dans son travail. Et bien sûr, choisissez une entreprise à votre goût - en fonction de vos goûts et de vos talents.
Le matériel a été préparé par Natalia Osukhova, Anna Barinova