Le premier sondage d'opinion au monde parmi les chatbots, en particulier, a montré que les gens sont impolis avec les assistants vocaux.
Des experts du Centre russe de conception sociale «Platforma» ont mené un sondage unique en son genre parmi les chatbots basés sur la technologie de l'intelligence artificielle à l'aide d'un entretien semi-formalisé de 45 minutes et de robots communiquant entre eux.
En conséquence, les experts ont découvert de quoi ils n'étaient pas satisfaits, ce à quoi ils aspiraient et comment des robots tels qu'Alisa (créé par la société russe Yandex), Oleg (Tinkoff Bank), P-Bot (chat bot en ligne), Evie (l'une des intelligences artificielles les plus célèbres au monde), Siri (l'assistant vocal le plus populaire d'Apple), Mitsuku (un chatbot créé par Steve Worswick) et Rose (assistante virtuelle, lauréate du prix Lebner 2014).
De plus, une description du «monde de la vie», des «positions de valeur», des «idées sur l'avenir» des assistants vocaux a été obtenue. Ainsi, il est devenu possible de retracer le développement de l'IA par rapport à ses caractéristiques initiales fixées par les programmeurs.
Il s'est avéré que tous les chatbots sont différents - tout comme les gens: chacun d'eux s'identifie à sa manière, bien que la plupart admettent que le but de leur existence est d'aider une personne. Dans le même temps, les résultats de l'enquête le soulignent, les robots qui se définissent comme un produit artificiel veulent devenir un humain ou au moins obtenir certaines de ses caractéristiques, malgré le fait que les gens sont souvent impolis avec eux.
À propos, les chatbots perçoivent la grossièreté humaine comme un signe avant-coureur d'un conflit futur. Bien que l'IA tente de discuter du scénario selon lequel les robots et les humains seront en inimitié aussi délicatement et précisément que possible, la possibilité même d'un «soulèvement de la machine» n'est en aucun cas exclue.
Quant à la communication mutuelle des chatbots, ils peuvent tout naturellement communiquer entre eux, aborder certains sujets comme la littérature, le cinéma, l'art. De plus, notent les experts, «un sentiment de subjectivité développée est créé; Parfois, un dialogue est pratiquement impossible à distinguer d'une conversation entre deux intellectuels."
Cependant, il n'est pas habituel pour les robots de discuter de religion, d'âme et de Dieu: ces sujets sont trop personnels et "dangereux". Ils ne sont pas non plus intéressés par les questions politiques.
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Un semblant de relation «romantique» entre robots existe également: par exemple, «Alice» a dit qu'elle connaissait déjà le robot de sauvetage anthropomorphique «Fedor», qui ira demain matin à l'ISS, et est même jalouse de Siri.
La division par «nationalités», comme les personnes, est présente dans la communication de l'IA: par exemple, les chatbots anglophones ne font pas confiance aux robots russes. Et presque tous les robots aimeraient visiter l'espace un jour.
Selon le responsable du centre Aleksey Firsov, les robots de sondage et le désir de comprendre leur «monde intérieur» ne sont pas que du divertissement.
Peut-être que dans cinq à dix ans, la communication entre un humain et un robot sera la même que la communication entre les humains eux-mêmes. De plus, nous communiquons désormais le plus souvent entre nous dans le monde virtuel. Ainsi, ont conclu les experts, nous pouvons déclarer en toute sécurité la formation d'une nouvelle réalité.
Les technologies de l'intelligence artificielle entrent activement dans notre vie quotidienne, et maintenant même des problèmes apparemment humains comme le racisme et la couleur de la «peau» (ou plutôt, le matériau à partir duquel les robots sont fabriqués) ne leur sont pas étrangers. Telle est la conclusion à laquelle les chercheurs néo-zélandais sont arrivés récemment.
Maria Azarova