Les prévisions des investisseurs, des dirigeants et des entrepreneurs sur la manière dont la vie des gens et des villes changera au cours de la prochaine décennie.
Tatiana Danielyan, directrice adjointe de la recherche et du développement, ABBYY
Il faut être prudent lorsqu'on fait des prévisions pour 10 ans à venir, car on ne peut toujours pas imaginer grand-chose. Mais le principe général est que dans les années à venir, l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'intelligence artificielle pénétreront tous les domaines de notre vie - de la datation, de la médecine ou du trading en bourse à la production de pétrole. Et ils changeront radicalement chacun d'eux.
Que va-t-il se passer? Selon les estimations de McKinsey, jusqu'à 50% des processus de travail dans le monde seront automatisés d'ici 2036. L'intelligence artificielle prendra en charge le traitement et l'analyse d'énormes quantités d'informations dans divers secteurs: biotechnologie, médecine, banques, commerce de détail, industrie, énergie, agriculture, etc.
Par exemple, il pourra trouver instantanément les données financières, juridiques ou techniques nécessaires dans des documents, suivre la réputation de l'entreprise dans les médias, prédire la croissance des actions en bourse, diagnostiquer des maladies, etc.
Ainsi, 99% des services financiers seront mis en ligne, une personne n'aura plus besoin de se rendre dans un bureau de banque ou d'attendre un responsable de terrain. Les systèmes bancaires recevront à distance les informations biométriques des clients, extrairont les données personnelles de la base de données et analyseront les risques éventuels. Des empreintes digitales ou des rétines peuvent être utilisées à la place d'une signature.
Les technologies intelligentes sont déjà utilisées dans les modèles de notation. Avec leur aide, les banques collectent des informations sur les clients auprès de sources ouvertes et décident de l'octroi de prêts. À l'avenir, cette analyse deviendra plus compliquée, il sera possible d'évaluer même les personnes sans antécédents de crédit - par leur comportement, leurs commentaires et leurs photos sur les réseaux sociaux.
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Tout cela signifie que les entreprises pourront prendre des décisions des dizaines de fois plus rapidement et que le rôle des employés dans le flux de travail changera. Au lieu d'être un artiste, la personne dirigera les algorithmes intelligents. Nous allons enseigner aux robots ou résoudre des problèmes avec eux - plus rapidement et avec plus de précision.
La production dangereuse et les opérations de routine simples iront entièrement aux machines, et les spécialistes ne contrôleront que leur travail et généreront de nouvelles idées.
Les jumeaux numériques vont se généraliser - des technologies qui offrent des modes de fonctionnement optimaux pour l'équipement, prévoient ses pannes et recommandent des délais de réparation.
Les villes seront plus propres: les câbles aériens iront sous terre et les véhicules de nettoyage des rues se déplaceront sans assistance humaine. Ils seront petits, volumineux et au lieu de carburant, ils pourront utiliser des déchets.
Internet sera partout et sera gratuit. Le paiement de son utilisation sera des données sur notre vie, notre travail et notre comportement: avec leur aide, des offres personnelles de biens et de services seront créées pour nous.
Les gens n'auront pas besoin de lire et de traiter beaucoup de données. La machine elle-même sélectionnera des documents, des images, des vidéos et offrira un récit concis des informations traitées.
La médecine fera un énorme bond en avant dans le développement. Non seulement nous vivrons plus longtemps, mais nous naîtrons également en meilleure santé, nous tomberons moins malades et vieillirons plus lentement. Déjà aujourd'hui, grâce à l'analyse de texte, les médecins sont plus rapides pour trouver des articles scientifiques dans la base de connaissances mondiale, diagnostiquer et prescrire des traitements.
De plus, des expériences sont en cours avec l'édition du code génétique. Par exemple, Deep Genomics promet de guérir complètement l'atrophie musculaire spinale, une maladie héréditaire qui endommage les neurones de la moelle épinière, en 11 ans.
Mikhail Balabanov, directeur des activités numériques chez Home Credit Bank
À mon avis, nous observerons plusieurs tendances de la banque de détail au cours des 10 prochaines années.
1. Des frais seront facturés, et une rémunération sera facturée, uniquement pour le travail «utile» de l'argent: prêts, dépôts, programmes d'investissement, etc.
Les traductions ne coûteront plus rien. En d'autres termes, partout où l'argent crée de la valeur ajoutée, il y aura une redistribution de cette valeur. Le mouvement de la monnaie électronique cessera d'en supporter le coût, et les sociétés financières les plus progressistes en supprimeront le paiement, perdant en même temps une partie des revenus de transaction.
2. Les banques commenceront progressivement à se spécialiser dans des segments de consommation et de produits étroits, laissant les marchés de services sur lesquels elles préféreraient ne pas se concentrer.
Déjà maintenant, nous voyons des banques pour les hypothèques ou des institutions financières pour les transferts transfrontaliers. Je pense que cette spécialisation deviendra encore plus étroite dans les sections les plus inattendues. Comment aimez-vous une banque pour les voyageurs, par exemple?
3. Le client choisira l'interface (ou même l'assemblera lui-même) et y connectera les services, mais cessera de choisir le fournisseur du service lui-même. Les services feront également l'objet de notations publiques, et non des banques ou des entreprises. Les banques s'efforceront de rendre chaque service spécifique le plus demandé (avec une note élevée) et d'entrer dans les interfaces avec celui-ci au maximum d'utilisateurs.
À propos, apparemment, les débuts de cette tendance ont déjà été déterminés par la directive PSD2 (la directive de l'Union européenne sur la fourniture de services de paiement - vc.ru). Bien sûr, il y aura beaucoup plus de tendances, et une grande partie de ce qui deviendra évident dans 10 ans maintenant semble non seulement controversée, mais complètement incroyable.
Evgeny Kuznetsov, Ambassadeur de l'Université de la singularité
La technologie, la vie et l'apparence des villes dans les 10 prochaines années vont changer de façon assez spectaculaire, car chaque percée technologique est associée à l'une ou l'autre étape d'urbanisation.
Nous sommes maintenant à l'aube d'une nouvelle urbanisation mondiale. Des gigapoles associées à de grandes agglomérations réparties vont apparaître. Cela est dû au fait que grâce à la technologie numérique, il est possible de décrire et de façonner plus précisément le tissu social.
Il n'est plus nécessaire de concentrer les services urbains (par exemple éducatifs) autour des centres-villes. De nombreux centres et micro-villes apparaîtront, réunis en un seul espace.
C'est une transformation très sérieuse. Je pense que dans 10 ans, Moscou ne sera pas perçue comme une seule ville sur le périphérique de Moscou. Au lieu de cela, il sera perçu comme un ensemble d'agglomérations.
Sur le plan technologique, notre volonté d'exploiter au mieux l'environnement de l'information conduira la ville à devenir un tout numérique unique.
Pour ce faire, cependant, vous devrez surmonter de nombreux obstacles liés à la garantie des droits individuels et de la sécurité des informations. Mais au fil du temps, chaque personne aura une empreinte numérique permanente et prévisible avec laquelle la ville travaillera. Autrement dit, l'espace saura où nous allons, ce que nous voulons, quels plans nous avons, et ainsi de suite.
Aujourd'hui, nous voyons cela dans la publicité contextuelle: nous ouvrons Facebook ou Google, et le système nous montre ce que nous voulons voir. La même chose se produira hors ligne: nous verrons devant nous un environnement qui propose des scénarios actifs basés sur la prédiction de notre comportement.
Yuri Deigin, vice-président, Science for Life Extension Foundation
D'ici 10 ans, de grands changements se produiront dans le domaine de la santé: grâce au développement de la thérapie génique, nous commencerons enfin à lutter contre la cause profonde des maladies, et non leurs symptômes.
Déjà aujourd'hui, la thérapie génique pour la cécité congénitale et les lymphomes est approuvée en Amérique. Un certain nombre de maladies sont en route et d'ici 10 ans - même vieillissent.
Les changements les plus révolutionnaires de la société se produiront grâce à l'intelligence artificielle. D'ici cinq à dix ans, une IA ultra-intelligente verra le jour: elle commencera à évincer les gens de presque toutes les professions. Pour compenser ces processus, un revenu de base inconditionnel sera introduit dans de nombreux pays.
Sergey Alimbekov, directeur du développement technologique, IIDF
Les technologies qui pourraient décoller au cours des 10 prochaines années sont probablement déjà apparues et fonctionnent sous une forme ou une autre aujourd'hui. Ils doivent être recherchés parmi des échantillons et des prototypes déjà connus.
L'innovation n'est efficace que lorsqu'elle résout les problèmes des utilisateurs. Par exemple, ils nous permettent de réduire la quantité de ressources dépensées, de gagner du temps et de nous offrir un plus grand confort.
Uber est un exemple classique de ce type d'innovation. Dans toutes les villes de plus d'un million d'habitants, le service de taxi sous la forme «ancienne» agaçait: avec des négociations au téléphone, attraper les chauffeurs de taxi «à la main», des risques et des tarifs incertains.
La proposition d'Uber a résolu ces problèmes, a montré un modèle et une approche, en conséquence, l'industrie du taxi s'est radicalement transformée presque partout. Bien qu'Uber lui-même ne réussisse pas aussi bien que sa voie proposée pour transformer l'industrie du taxi.
Les zones les plus ennuyeuses sont les premières de la liste de mise à jour. Ce sont les segments de marché où la communication entre les consommateurs et les acteurs du marché est la plus compliquée, conflictuelle et non optimisée.
Dans un proche avenir, le système de communication entre un citoyen et l'État sera grandement simplifié. Cela s'applique à la circulation des documents, à la comptabilisation des statuts et des conditions, à la déclaration fiscale, aux poursuites judiciaires.
Dans la même ligne et le logement et les services communaux: en termes de comptabilisation des ressources consommées et des technologies pour la fourniture de services. De plus, les soins de santé: dans ce domaine, la télémédecine peut fondamentalement améliorer la qualité des services et en ouvrir l'accès aux citoyens des régions difficiles d'accès.
Le secteur de l'éducation se développe également de manière dynamique: les gens ont plus de demandes de formation professionnelle et de développement de leurs compétences. Les changements dans tous ces domaines se produiront simultanément et, très probablement, nous ne remarquerons même pas ces processus à la fois.
Alexey Ohienko, directeur de Deus
Les 10 prochaines années seront marquées par l'ère de la robotique: les robots remplaceront les humains dans de nombreuses industries et services. Les robots conduiront les rues, ramasseront les ordures, réguleront le trafic, livreront des colis, etc.
Dans 10 ans, les voitures électriques autonomes deviendront la norme, plus les gens les loueront plutôt que les achèteront. L'électricité devrait devenir plusieurs fois moins chère, ce que j'espère vraiment.
Sans aucun doute, tout cela sera très étroitement lié au développement de l'intelligence artificielle. La neurotechnologie fera un bond en avant. Un diagnostic avancé des maladies aidera à prévenir leur développement.
Cela permettra d'automatiser et d'optimiser de nombreux processus de l'activité humaine, de les accélérer et de les simplifier. Le revers de la médaille est que tous les pays ne pourront pas maîtriser et introduire de nouvelles technologies. Le fossé au niveau des infrastructures des pays développés et sous-développés se creusera encore plus, ce qui affectera l'économie mondiale.
Maxim Zyabkin, fondateur et PDG de Maxitube
La tendance principale des 10 prochaines années est la transition vers les villes «intelligentes». Ils deviendront certainement de plus en plus grands et il deviendra de plus en plus difficile d'y vivre. Les technologies (Internet des objets, mégadonnées, transport autonome, livraison par pipeline de marchandises et de marchandises) se développeront, mais ne pourront toujours pas suivre les taux de croissance des villes elles-mêmes.
À l'avenir, il y aura une nouvelle unité de mesure de la valeur - le coût de l'attention humaine. Ce sera quelque chose entre le nombre d'impressions et la quantité d'attention qu'une personne a consacrée au contenu.
La production sera transférée vers des systèmes autobotiques. Et l'IA les suivra. Cela optimise les processus de production et minimise le facteur humain.
Les gens seront libérés des processus de routine (cuisine, stationnement en libre-service, etc.). Déjà maintenant, la principale valeur humaine est le temps. Il est stupide de le gaspiller dans des processus banals comme la cuisine. Et à l'avenir, le prix du temps humain augmentera de nombreuses fois.
Le monde abandonnera l'utilisation de sources d'énergie non renouvelables - l'avenir appartient à l'électricité. Il sera produit, entre autres, à partir des sources «vertes» - le soleil, le vent, l'eau, etc.
La médecine fera un pas en avant technologique. Les scientifiques pourront faire pousser de nouveaux tissus et organes artificiels, y compris des os et des dents.
Le divertissement deviendra un jeu interactif avec un haut niveau d'implication et de participation humaine.
Dmitry Dyrmovsky, directeur général du "Center for Speech Technologies"
On sait que Bill Gates a récemment investi dans la création d'une ville «intelligente» en Arizona à partir de zéro - il est prévu de lancer des véhicules sans pilote, des installations de production automatisées modernes, l'utilisation de l'énergie solaire, créer un environnement convivial et confortable, minimiser les émissions, etc.
Google a un projet similaire - la société prévoit de créer une ville innovante dans la banlieue de Toronto au Canada.
S'il est possible de construire quelque chose à partir de zéro en 10 ans, alors c'est une autre question de transformer un système aussi complexe en une grande colonie qui a déjà été construite. Nous n'obtiendrons pas si tôt une ville complètement «intelligente» - les éléments changeront progressivement.
En raison du développement des réseaux sans fil, ainsi que de la vision industrielle, de l'audition des machines et de l'intelligence artificielle, le secteur des transports va changer - des véhicules sans pilote entreront sur la voie publique, des systèmes de partage de voiture intelligents et une optimisation du contrôle du trafic seront développés.
Les systèmes de sécurité vont changer radicalement: contrôle d'accès, contrôle aux frontières, application de la loi. La vérification des documents et la vérification d'identité au sens traditionnel du terme s'éloigneront en faveur de l'authentification biométrique.
La combinaison de l'analyse vidéo et de la biométrie créera de nouveaux mécanismes de sécurité prédictifs basés sur les résultats de l'analyse comportementale et de la reconnaissance d'événements.
Toutes ces technologies permettront aux machines de mieux comprendre les gens - des mécanismes de reconnaissance des émotions seront ajoutés à l'analyse de l'activité d'achat et de recherche, et la reconnaissance vocale ne sera pas inférieure en précision à celle des humains.
Jusqu'à ce que les neurointerfaces soient inventées, nous parlerons avec les systèmes domestiques intelligents, les voitures, les ordinateurs. Tout sera personnalisé au maximum - il y aura des vitrines «intelligentes» avec publicité contextuelle dans les magasins, offres personnelles dans les banques, services, dans les stations-service. Des assistants virtuels personnels entreront sûrement en service, avec lesquels il sera facile de communiquer - comme dans le film "Elle".
Vlad Tislenko, chef de Concepter
Je pense que l'une des influences les plus puissantes sur l'avenir sera l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Je pense que dans 10 ans, la plupart du travail de routine dans les pays développés ne sera plus effectué par des personnes, mais par des logiciels.
Le transport électrique et les voitures autonomes deviendront la norme, et certains pays sont susceptibles d'imposer une interdiction des véhicules combustibles. Compte tenu des intérêts de la nouvelle génération, il y aura un changement radical dans le caractère comportemental de l’humanité.
Beaucoup plus de personnes travailleront dans l'industrie créative et les entreprises technologiques. Les normes de la société, la consommation et notre attitude face aux choses vont changer. Le mot «acheté» peut remplacer le mot «loué», le patriotisme peut être considérablement affaibli, car la disponibilité des voyages conduira les gens au concept de «terrien». Il est probable que la religiosité et l'institution de la famille deviendront encore moins importantes dans la société.
