Non seulement l'emplacement de chaque article dans le magasin, mais même les odeurs et les sons - tout est soigneusement pensé pour que vous dépensiez plus. Voici quelques-unes des astuces psychologiques intelligentes que les vendeurs utilisent pour vous amener à faire des achats - souvent ceux que vous n'avez jamais eu l'intention de faire.
Ces 99 kopecks insidieux
Ne tombez pas dans l'astuce habituelle des vendeurs - les prix se terminant par 9, 99 ou 95. Ces chiffres font que notre cerveau perçoit le prix comme inférieur à ce qu'il est en réalité: par exemple, 199 roubles nous semble plus proche d'une centaine, bien qu'en fait, il soit deux fois plus.
Appât bon marché
Ce n'est pas un hasard si la première chose que vous voyez dans un magasin est les grosses lettres «Vente» ou les articles démarqués. Dans le commerce de détail, ces petits achats impulsifs sont appelés «ouvreurs de portefeuille» et visent à briser votre barrière psychologique et à vous séparer plus facilement de votre argent.
Vidéo promotionelle:
De délicieuses odeurs
Lorsque vous entrez dans l'épicerie, vous sentez immédiatement du pain fraîchement sorti du four ou du poulet grillé aromatique. Les vendeurs savent très bien que ces odeurs font fonctionner vos glandes salivaires. Ceci, à son tour, fait de vous un acheteur beaucoup moins «discipliné». Au fait, les épiceries ne sont pas les seules à utiliser cette astuce. Les scientifiques ont mené une expérience simple et l'ont découvert: dans un magasin d'électroménager qui sentait la tarte aux pommes, les ventes de cuisinières et de réfrigérateurs ont augmenté de 23%.
Musique lente
Dans de nombreux magasins, la musique sonne beaucoup plus lentement que votre rythme cardiaque. Cela vous permet de passer plus de temps dans le magasin et d'acheter 29% de plus.
Tu peux tout toucher
Une étude a révélé que les acheteurs autorisés à voir et à toucher les produits étaient prêts à payer 40 à 60% de plus pour eux que ceux qui ne voyaient les produits que sur des photos ou ne lisaient que les descriptions pour eux.
D'autres recherches confirment que plus vous passez de temps «ensemble» avec un produit, plus vous avez de chances de finir par l'acheter. Il n'est pas étonnant que les concessionnaires automobiles soient toujours heureux d'offrir à leurs acheteurs un essai routier.
Plus de produits à moindre prix
Lorsqu'un magasin propose des stocks de trois pour deux, les ventes montent généralement en flèche, même si le prix non seulement ne baisse pas, mais augmente même en conséquence. Nos cerveaux voient une bonne affaire évidente, mais nous commençons rarement à calculer le prix réel d'un tel achat. Sur ceci et le calcul.
Chiffres uniquement - pas de symboles monétaires
La prochaine fois que vous mangez dans un restaurant, recherchez les signes de rouble, de dollar ou d'euro manquants. Selon une étude, les visiteurs dépensent beaucoup moins lorsque des mots ou des symboles monétaires sont utilisés dans les menus que s'ils ne contiennent que des chiffres. Ne voyant pas ce rappel physique de la disparition de l'argent de votre portefeuille, le cerveau s'en éloigne, ce qui vous fait payer plus.
Grands paniers et chariots
Tout comme la nature a horreur du vide, l'acheteur a horreur d'un panier vide. Ce sont eux qui encouragent les gens à acheter plus. Les gros chariots sont encore plus séduisants, nous obligeant à faire des achats impulsifs.
Dans une expérience, les vendeurs d'épicerie ont doublé la taille de leurs chariots pour voir si les gens achèteraient plus. Il s'est avéré qu'il y en aura vraiment - pour être précis, jusqu'à 19% de plus.
Cartes de fidélité et réductions pour les clients réguliers
Il semblerait qu'ils apportent des avantages et nous donnent la possibilité d'économiser notre argent. Mais en fait, si vous êtes le propriétaire d'une telle carte, sachez que tous vos achats sont suivis et souvent utilisés pour vous faire acheter encore plus. Ainsi, par exemple, si vous voyez qu'un paquet de tablettes de chocolat ne coûte "que" 299 roubles, vous l'achèterez exactement à ce prix, même si vous n'avez pas du tout besoin des bonbons maintenant.
La couleur compte aussi
La couleur rouge active les parties du cerveau qui sont responsables du sentiment de fête et des émotions positives. Par exemple, les serveuses qui portent des uniformes rouges reçoivent de 14 à 26% de pourboires en plus que celles qui portent d'autres couleurs.
Les foules d'achats ne sont pas dans votre meilleur intérêt
La recherche montre que la plupart des consommateurs achètent plus lorsque le magasin est plein parce qu'ils ne veulent pas inconsciemment «se séparer de la foule». Les lundis et mardis sont généralement les meilleurs jours de magasinage. Mais le week-end, il vaut mieux éviter d'aller au magasin.
Les bons de réduction ne sont rien de plus qu'un mythe
Les coupons peuvent vous offrir des économies, mais ils ne sont en réalité qu'un coup de pub pour vous amener à acheter un article coûteux et souvent inutile. Une étude réalisée en 2003 à New York a révélé que les clients avec des coupons dépensaient en moyenne 2,28 $ par article en moyenne, tandis que ceux qui n'avaient pas de coupons optaient pour des produits moins chers à un prix moyen de 2, 07 dollars. Comme indiqué dans l'étude, si vous avez déjà un coupon pour un produit coûteux, vous l'achèterez avec un degré de probabilité élevé.
Le fromage gratuit n'est pas seulement dans une souricière
D'accord, c'est bien quand de la porte on vous propose d'essayer quelque chose de savoureux. Mais les magasins nous attirent avec des bonbons pour une raison. Selon une étude, les acheteurs ont exprimé un plus grand désir d'acheter des produits de luxe, tels que des montres de mode, des ordinateurs portables ou des vêtements de marque, après un seul bonbon au chocolat que les vendeurs leur ont gentiment offert. Sans surprise, la plupart des chocolateries de luxe Lindt offrent immédiatement des échantillons gratuits de leurs produits à chaque client.
Les tailles et les volumes diminuent chaque jour
Attention aux nouveaux emballages! Avant de mettre une jolie bouteille de shampoing ou de gel dans le panier, vérifiez son volume - vous pourriez vous retrouver à payer le même prix qu'avant (ou même plus) pour moins de volume. L'une des astuces des fabricants pour masquer le rétrécissement réel de l'emballage est la fossette en bas.
Service parfait
N'acceptez jamais d'essayer des vêtements dont vous n'avez pas besoin. En règle générale, un client qui communique avec un employé du magasin et pose des questions achète deux fois plus que celui qui contourne le personnel.
Tout pour votre confort
Vous avez bien sûr remarqué que la plupart des magasins de vêtements et d'articles ménagers présentent des bancs et des chaises dans les allées pour les clients fatigués (le plus souvent les maris et les enfants). Mais ce que vous n’avez pas remarqué, c’est que juste en face de ces «îlots de détente», il y a souvent des biens dont le magasin souhaite se débarrasser le plus rapidement possible.
Seulement aujourd'hui et seulement maintenant
En vous faisant savoir que cet achat ne peut être effectué que pour une durée limitée et à ce «prix incroyablement bon», les vendeurs vous encouragent à prendre une décision. Avez-vous vraiment besoin de cette chose?
Diana Kudryavykh
