Internet est comme une énorme boule invisible qui couvre tout le monde moderne. Et, comme Page et Brin l'ont bien compris, lorsqu'ils ont lancé Google, il est impossible de s'y cacher: tout ce que les gens font en ligne laisse une trace de données. Ces traces, lorsqu'elles sont correctement conservées et utilisées, sont de véritables copies d'or d'informations, vous permettant d'en apprendre beaucoup sur une personne au niveau individuel, et au niveau macro pour capter les tendances culturelles, économiques et politiques importantes.
Google a été la première société Internet à prendre le contrôle total de ce trésor et à développer son activité sur les informations que les utilisateurs laissent derrière eux sur le Web. Mais elle n'est pas restée longtemps seule. La technologie a poussé de nombreuses entreprises dans cette direction. Cela s'est produit à presque tous les niveaux - des petites applications au réseau le plus étendu.
Netflix a surveillé les films que les gens regardaient pour leur suggérer d'autres, acheter des licences et produire de nouvelles émissions. Angry Birds, un jeu finlandais qui s'est instantanément répandu sur le Web, a collecté des données à partir de smartphones pour générer des profils d'utilisateurs avec l'âge, le sexe, le revenu, l'état matrimonial, l'orientation sexuelle, la nationalité et même les opinions politiques, à transmettre à des sociétés de ciblage tierces. La publicité. La gestion du service de streaming musical Pandora a ouvert une nouvelle source de revenus en créant un dossier de ses 73 millions d'auditeurs, en collectant des données sur les opinions politiques des utilisateurs, leur appartenance ethnique, leurs revenus et même en ayant des enfants, puis en les vendant à des annonceurs et des organisations politiques. Apple a extrait les données des appareils (photos, e-mails, SMS et emplacement) pour mieux organiser les informations et anticiper les besoins des utilisateurs. Dans leurs promotions, ils l'appelaient un assistant numérique personnel qui «devine où vous voulez aller».
Pierre Omidyar, le plus grand site d'enchères en ligne au monde, eBay, a utilisé un logiciel spécial permettant de suivre les données des utilisateurs et de les mettre en corrélation avec les informations disponibles sur le réseau pour détecter les fraudeurs. Jeff Bezos rêvait de transformer son détaillant en ligne Amazon en un «magasin de tout», une plate-forme d'achat mondiale capable d'anticiper les besoins et les désirs des utilisateurs et de livrer des achats sans demander. Pour cela, Amazon a mis en place un système de suivi et de profilage. Elle a enregistré les habitudes d'achat de l'utilisateur: quels films il aimait, quels livres il s'intéressait, à quelle vitesse il les lisait sur le Kindle, ce qu'il surlignait et notait. Elle a également surveillé les employés des entrepôts, leurs mouvements et l'efficacité du travail. Amazon a besoin d'une puissance de calcul incroyable pour gérer une base de données aussi énorme,et ce besoin a conduit à la création d'une entreprise rentable supplémentaire: elle loue de l'espace sur ses énormes serveurs à d'autres entreprises.
Aujourd'hui, Amazon n'est pas seulement le plus grand détaillant au monde, mais aussi la plus grande société d'hébergement, recevant 10 milliards de dollars par an pour le stockage de données tierces. Né du jeu de notation impressionnant / horrible à Harvard, Facebook est maintenant une plate-forme mondiale de médias sociaux qui fonctionne sur un modèle de publicité ciblée similaire à celui de Google. La société a absorbé tout ce que ses utilisateurs ont produit: publications, textes, photos, vidéos, goûts et dégoûts, demandes d'amis - acceptées et rejetées, liens familiaux, mariages, divorces, lieu, opinions politiques et même messages supprimés qui n'étaient pas posté. Tout cela a été alimenté par l'algorithme secret de Facebook, qui a transformé les détails de la vie personnelle de quelqu'un d'autre en propriété privée de l'entreprise. La capacité d'établir des liens entre les opinions et les intérêts des gens, leur appartenance à différents groupes et communautés a été très appréciée par diverses entreprises de publicité et de marketing.
L'accès direct fourni par Facebook a été particulièrement apprécié des campagnes politiques. Au lieu de souffler l'air avec une seule publicité politique, ils pourraient utiliser des profils comportementaux détaillés pour rendre leur message aussi ciblé que possible et proposer des vidéos qui attireraient des utilisateurs spécifiques en leur parlant de ce qui leur tient à cœur. L'interface de Facebook a même permis aux organisations politiques de télécharger des listes d'électeurs et de partisans potentiels directement dans leurs systèmes de données et d'utiliser les médias sociaux de ces personnes pour déterminer qui pourrait potentiellement soutenir leur candidat. Cet outil s'est avéré très puissant et rentable. Dix ans après que Mark Zuckerberg ait transformé son projet de Harvard en entreprise, sa plateforme a reçu quotidiennement 1.28 milliards de personnes dans le monde et chaque utilisateur en Amérique ont rapporté à Facebook 62 $ de revenus annuels.
Uber, la société de taxi en ligne, a utilisé les données pour contourner les contrôles et réglementations gouvernementaux afin de s'emparer de manière agressive des villes et d'opérer contre la loi. Pour ce faire, elle a développé un outil spécial qui analysait les informations sur la carte de crédit, les numéros de téléphone, l'emplacement et le mouvement des utilisateurs, ainsi que la façon dont ils utilisaient l'application pour comprendre s'il s'agissait de policiers ou de fonctionnaires qui pouvaient appeler Uber juste pour infliger une amende aux conducteurs ou confisquer la voiture. S'il y en avait, ils étaient secrètement placés sur la liste noire.
Uber, Amazon, Facebook, eBay, Tinder, Apple, Lyft, Four-Square, Airbnb, Spotify, Instagram, Twitter, Angry Birds. Si vous regardez la situation dans son ensemble, vous pouvez voir que toutes ces entreprises ont transformé nos ordinateurs et nos téléphones en bogues connectés à un énorme réseau de surveillance d'entreprise. Où nous allons, ce que nous faisons, de quoi nous parlons et avec qui, qui nous rencontrons - tout cela est enregistré et utilisé au bon moment pour réaliser un profit. Google, Apple et Facebook savent tous qu'une femme a visité une clinique d'avortement même si elle n'en a parlé à personne: les coordonnées GPS du téléphone ne mentent pas. Vous pouvez calculer des connexions aléatoires et une liaison sur le côté de deux façons: voici deux smartphones qui ne se sont jamais croisés auparavant, se retrouvent de manière inattendue dans un bar, puis se rendent ensemble dans un appartement dans une autre partie de la ville,passer la nuit ensemble et se séparer le matin. Ils connaissent le côté intime de notre vie, même ce que nous cachons à nos proches. Et, comme le montre le programme Greyball (le programme même qui permettait d'identifier et d'éviter la police de la circulation quand ils ont essayé de vérifier la voiture Uber) d'Uber, personne ne peut s'en cacher, pas même la police.
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Dans l'écosystème Internet moderne, ce type d'observation de la vie privée est courant. C'est imperceptible et banal, comme l'air que nous respirons. Mais même dans cet environnement avancé et avide d'informations, en termes d'échelle et de polyvalence, Google est sans égal.
Au fur et à mesure de l'expansion d'Internet, Google a grandi avec lui. Une énorme somme d'argent lui a permis d'attraper une ruée vers l'achat. Elle a tout acheté: entreprises et startups, les absorbant dans sa plateforme en développement actif. Google est allé au-delà de la recherche et des courriels pour se consacrer au traitement de texte électronique, aux moteurs de bases de données et de blogs, aux médias sociaux, au stockage en nuage, aux plates-formes mobiles, aux navigateurs, à la navigation, au cloud computing et à une grande variété d'applications de bureau et de production. Il faudra beaucoup de temps pour lister: Gmail, Google Docs, Google Drive, Google Maps, Android, Google Play, Google Cloud, YouTube, Google Translate, Google Hangouts, Google Chrome, Google+, Google Sites, Google Developer, Google Voice, Google Analytics, Android TV …Il s'est étendu au-delà des services purement Internet et s'est étendu aux télécommunications par fibre optique, aux tablettes, aux ordinateurs portables, aux caméras de surveillance, aux voitures autonomes, à la robotique, à la production d'énergie, aux technologies de prolongation de la vie, à la cybersécurité et à la biotechnologie. La société a même lancé sa propre banque d'investissement interne rivalisant avec les vétérans de Wall Street, et investit dans tout, d'Uber aux startups troubles qui développent des systèmes de surveillance agricole, des entreprises de recherche ambitieuses sur l'ADN humain comme 23andME à un centre de recherche secret sous le nom Calico, qui développe des technologies de prolongation de la vie.voitures autonomes, robotique, production d'énergie, technologie de prolongation de la vie, cybersécurité et biotechnologie. La société a même lancé sa propre banque d'investissement interne rivalisant avec les vétérans de Wall Street, et investit dans tout, d'Uber aux startups troubles qui développent des systèmes de surveillance agricole, des entreprises de recherche ambitieuses sur l'ADN humain comme 23andME à un centre de recherche secret sous le nom Calico, qui développe des technologies de prolongation de la vie.voitures autonomes, robotique, production d'énergie, technologie de prolongation de la vie, cybersécurité et biotechnologie. La société a même lancé sa propre banque d'investissement interne rivalisant avec les vétérans de Wall Street, et investit dans tout, d'Uber aux startups troubles qui développent des systèmes de surveillance agricole, des entreprises ambitieuses de recherche sur l'ADN humain comme 23andME à un centre de recherche secret sous le nom Calico, qui développe des technologies de prolongation de la vie.et investit dans tout, d'Uber aux startups obscures développant des systèmes de surveillance agricole, des entreprises ambitieuses qui recherchent l'ADN humain comme 23andME à un centre de recherche secret appelé Calico, qui développe des technologies de prolongation de la vie.et investit dans tout, d'Uber aux startups obscures développant des systèmes de surveillance agricole, des entreprises ambitieuses qui recherchent l'ADN humain comme 23andME à un centre de recherche secret appelé Calico, qui développe des technologies de prolongation de la vie.
Quelle que soit la nature du service ou du marché, des systèmes de suivi et de prévision sont toujours utilisés. La quantité d'informations qui transitent par le système de Google est écrasante. À la fin de 2016, le système d'exploitation Android développé par la société était installé sur 82% de tous les nouveaux smartphones sur le marché mondial, et le nombre total d'utilisateurs du système d'exploitation était de 1,5 milliard. Cependant, Google traitait des milliards de recherches et de vues sur YouTube par jour et comptait un milliard d'utilisateurs actifs de Gmail, ce qui signifie qu'il avait accès à la plupart des e-mails du monde. Certains analystes estiment que 25% du trafic Internet total en Amérique du Nord passe par les serveurs de l'entreprise. Elle n'est pas seulement connectée à Internet, elle est Internet.
Google a été le premier à introduire un tout nouveau type de modèle commercial. Au lieu de payer les services Google avec de l'argent, les gens paient avec leurs données. Et les services qu'il offre aux utilisateurs ne sont que des appâts pour saisir des informations les concernant et attirer leur attention, qui peuvent être vendues aux annonceurs. Google a utilisé ces informations pour construire un empire. En 2017, ses revenus s'élevaient à 90 milliards de dollars par an et son bénéfice net à 20 milliards; 72 000 employés à plein temps travaillaient dans 70 bureaux dans plus de 40 pays. Sa capitalisation boursière est de 593 milliards de dollars, ce qui en fait la deuxième entreprise la plus riche du monde après Apple, un autre géant de la Silicon Valley.
Pendant ce temps, d'autres sociétés Internet dépendent de Google, Snapchat, Twitter, Facebook, Lyft et Uber pour leur survie, qui ont toutes construit des milliards de dollars d'entreprises sur le système d'exploitation mobile universel de Google. Comment le sommet de la pyramide Google profite de son succès. Plus les gens utilisent leurs appareils mobiles, plus de données sont collectées à leur sujet.
Que sait Google? Que pouvez-vous deviner? Presque tout. «Que se passe-t-il à la fin… nous n'avons même pas besoin que vous écriviez quelque chose», a déclaré un jour le PDG de la société Eric Schmidt en 2010. - Parce que nous savons où vous êtes maintenant et où vous étiez avant. Nous pouvons plus ou moins deviner ce que vous pensez."
Yasha Levin «Internet comme arme. Ce que Google, Tor et la CIA cachent."
Par. de l'anglais. M. Leonovich, E. Napreenko. - M.: Individuel
