Pourquoi une chose tombe-t-elle souvent en panne dès que le prêt est remboursé? Pourquoi un jour l'imprimante arrête-t-elle d'imprimer et l'iPod est à court de batterie?
Près d'un siècle s'est écoulé depuis que les forces organisées de l'ombre ont commencé à contrôler étroitement la production mondiale de biens de consommation, obligeant de diverses manières le consommateur à abandonner les achats de mauvaise qualité au profit de nouvelles acquisitions.
Avez-vous remarqué que les téléphones cellulaires, les ordinateurs portables et autres gadgets sont à court de batterie au fil du temps? Que l'imprimante arrête d'imprimer même si une nouvelle encre est remplie? Que le logiciel est mis à jour de temps en temps, refusant de travailler avec des documents des versions précédentes? Quoi de moins cher d'acheter une nouvelle chose que de réparer une ancienne?
Que la période de garantie pour les gros appareils électroménagers ne dépasse pas trois ans et que les poêles en Téflon omniprésentes doivent être éliminées dans un délai maximal de deux ans? Mais les vieilles machines à écrire fonctionnent encore aujourd'hui, sans oublier les ustensiles de cuisine en fonte de nos arrière-grands-mères …
Actuellement, tous les fabricants, quels que soient le pays et le marché libre, sont contraints d'obéir à la loi non écrite: «Si le produit est bon, ils arrêteront bientôt de le produire». Dès que tout le monde qui veut acheter quelque chose fait "pendant des siècles" - ce sera la fin des affaires pour le fabricant.
Si les gens arrêtent d'acheter, l'économie dans son ensemble s'arrête - du moins un tel modèle, quand les riches deviennent constamment plus riches et que les pauvres n'ont toujours assez d'argent que pour ce qui est le plus nécessaire, et dans le meilleur des cas. Les experts l'appellent juste comme ça - «l'économie de la croissance», et son essence ne réside pas dans la satisfaction des besoins des consommateurs (bien que beaucoup préfèrent le penser), mais dans «la croissance pour la croissance». C'est drôle que tout le monde "civilisé" vive aujourd'hui sous le slogan d'une tumeur cancéreuse, n'est-ce pas? Mais la maladie elle-même pense-t-elle jamais que plus elle progresse rapidement, plus sa fin est proche?
Tout d'abord, soyez élevé sur les idéaux du consumérisme, puis travaillez sans cesse - pour acheter sans cesse de nouvelles choses pour remplacer celles qui se détériorent délibérément dès que le prêt est remboursé. Pour les personnes plus riches, l'image est un peu différente: on leur dit qu'elles ne seront pas heureuses tant qu'elles n'auront pas acquis les services de stylistes et de designers, les derniers modèles de téléphones, de vêtements et d'accessoires de marque, de voitures et de jouets similaires coûteux qui changent presque tous les deux. de l'année.
En général, les spécialistes du marketing ont creusé trois trous dans le parcours de l'acheteur: le crédit, la publicité et l'obsolescence directement planifiée. Ce dernier est depuis longtemps un incontournable dans le cursus des écoles d'ingénieurs et de design: les futurs professionnels doivent prendre en compte le business plan de la direction dans leur travail afin de développer des déchets exquis à courte durée de vie.
Vidéo promotionelle:
La première victime de l'obsolescence programmée était, curieusement, le symbole du progrès - l'ampoule. Vers Noël 1924, plusieurs financiers anonymes se sont réunis en secret à Genève et ont créé le premier cartel Phoebus mondial - jamais officiellement établi, mais fermement en contrôle de la production d'ampoules. Phoebus a réuni des fabricants du monde entier - Europe, États-Unis, Brésil, Australie, colonies d'Asie et d'Afrique. Parmi eux figurent des géants bien connus comme, par exemple, la société néerlandaise Philips et l'allemand Osram.
La première ampoule Edison, mise en vente en 1881, a été conçue pour 1 500 heures de fonctionnement et, en 1924, sa durée de vie a été étendue à 2 500 heures. Cependant, Phoebus a créé un comité spécial et tout un appareil bureaucratique, qui a obligé les fabricants à produire des lampes qui ne fonctionnent pas plus de mille heures. Les entreprises qui ne respectaient pas cette norme se sont vu infliger une amende du cartel - et ainsi de suite jusqu'à ce que le monde reçoive des lampes d'une qualité encore pire que leur prototype d'origine.
La naissance d'une société de consommation
Mais les Américains n'avaient toujours pas le temps d'acheter tout ce qui était produit. Déjà en 1928, un avertissement paraissait dans l'un des magazines: "un produit sans usure est une tragédie pour les entreprises". Le marché boursier s'effondre l'année prochaine et une crise sans précédent commence aux États-Unis. En 1933, un Américain sur quatre avait perdu son emploi!
L'idée de l'obsolescence programmée est venue d'un grand magnat de l'immobilier à New York - Bernard London. Il a suggéré de sortir de l'impasse en limitant la durée de conservation des biens de consommation, mais pour l'homme moyen de la rue, même en temps de crise, cela semblait offensant. Par conséquent, ils n'ont pas officiellement écouté l'idée de Londres - alors qu'en pratique, tout - des tabourets aux bigoudis - attendait la même chose qu'une ampoule. C'est ainsi que les États-Unis sont progressivement sortis de la crise: il y avait une demande de biens nouveaux, et donc de main-d'œuvre.
Un exemple frappant de vieillissement délibéré des choses est la découverte par le géant chimique DuPont d'un tissu synthétique révolutionnaire - le nylon, à partir duquel des bas résistants pour femmes ont été créés. Si forts qu'ils étaient même utilisés pour remorquer des voitures! Ayant repris ses esprits, DuPont a changé d'urgence la formule du nylon afin que les arrière-petites-filles des clients de l'époque ne puissent pas utiliser de tels bas … Aujourd'hui, les femmes doivent mettre des collants plusieurs fois et des flèches apparaissent dessus. Pour les chimistes eux-mêmes, cela est devenu un véritable test moral: pourquoi faire quelque chose de pire au lieu de l'améliorer? Mais les affaires sont les affaires.
En 1954, Brooks Stevens, designer industriel et ingénieur, a proposé une idée complémentaire «comment amener les clients à revenir encore et encore au magasin». Laisser la chose techniquement rester plus ou moins utilisable, mais vous pouvez constamment changer le design du même produit pour que le modèle d'hier semble déjà "démodé" et pas aussi bon que la chose dans la publicité! À partir de ce moment, le compte à rebours du marketing classique commence, construit sur le désir de l'acheteur d'acheter ce dont il n'a fondamentalement pas besoin.
