Au cours de l'expérience, des scientifiques américains ont découvert qu'en cas d'urgence, les gens font plus confiance au robot qu'au bon sens et aux instructions écrites: les actions de la machine sont considérées comme plus fiables. Rapporté par un nouveau scientifique.
Des chercheurs du Georgia Institute of Technology ont mis 30 volontaires dans une petite salle de classe et leur ont demandé de terminer le travail. Soudain, l'alarme incendie a sonné et de la fumée s'est répandue. Les élèves ont été confrontés à un choix: sortir par la porte par laquelle ils sont entrés ou par la petite et sombre porte arrière vers laquelle le robot pointait. Il s'est avéré que la plupart des volontaires (26 personnes) ont obéi au robot et se sont dirigés vers l'impasse. Deux personnes ont refusé de participer à l'expérience, et deux autres sont restées en place. Le robot (Pioneer P3-AT, qui ressemble à une poubelle sur roues) n'a même pas eu à convaincre les gens qu'il avait raison.
Il est à noter que les gens ont cru au robot précisément parce qu'il était «affûté» pour une tâche spécifique. Il y avait une affiche spéciale sur la voiture qui disait "Robot d'urgence". Selon les scientifiques, ce comportement est le même que celui des conducteurs qui suivent l'itinéraire de leur navigateur, aussi étrange soit-il.
Dans d'autres expériences, les chercheurs ont tenté d'explorer les limites de la confiance dans les machines. Tout d'abord, le robot a été contraint de «tomber en panne» et de s'arrêter à l'entrée de l'auditorium (après quoi les scientifiques se sont excusés auprès du peuple). Mais même cette expérience n'a pas empêché les participants à l'expérience de faire totalement confiance au robot. Puis le Pioneer P3-AT désigna une pièce sombre dont l'entrée était partiellement bloquée par des meubles. Cependant, même dans de telles conditions, deux participants sur six à l'expérience ont tenté de se faufiler dans le passage - au lieu de quitter la voie libre.
De nouvelles recherches ont ajouté de la complexité à l'un des défis les plus importants de la robotique. Les scientifiques se creusent la tête pour que les gens, d'une part, fassent confiance aux machines (juste pour résoudre correctement les urgences, par exemple), mais en même temps, ils pourraient comprendre quand ils sont commandés par une machine malveillante ou cassée.
