Une résidente britannique Katherine Quick (Katherine Quick) 14 ans après les funérailles de sa grand-mère a découvert que les restes avaient été enterrés dans la mauvaise tombe. Ceci est rapporté par le métro.
Sa grand-mère, Marion Jarvis, 82 ans, est décédée d'un cancer en 2003. Quick et sa mère ont demandé à enterrer un parent dans une crypte, avec ses grands-parents décédés dans les années 1930, dans un cimetière de Penarth, dans le sud du Pays de Galles. Leur tombe n'était en aucun cas marquée, mais la direction du cimetière a assuré à Quick qu'ils avaient relevé les anciens plans, trouvé la crypte et enterré le défunt au bon endroit. La petite-fille et la mère de Jarvis ont installé une pierre tombale avec les noms de tous les parents et y ont régulièrement apporté des fleurs.
En décembre 2016, Quick a découvert que sa fille à naître était atteinte d'une maladie génétique rare, en raison de laquelle il existe un risque élevé de mortinaissance ou de mort fœtale imminente après l'accouchement. Elle a eu un avortement et a souhaité enterrer les restes de l'enfant avec sa grand-mère. Une semaine plus tard, la femme a reçu un appel de l'agence funéraire et a déclaré qu'elle avait été enterrée ailleurs, à une rangée de la tombe souhaitée. La direction de l'entreprise et la municipalité ont présenté des excuses à la femme britannique.
Quelques mois plus tard seulement, les proches ont réussi à corriger la confusion, à réenterrer feu Jarvis et à placer les restes d'un enfant à naître dans la même crypte. La famille n'a pas organisé de cérémonie d'adieu, car elle était «épuisée sur le plan émotionnel»: «J'ai non seulement pleuré la perte de ma fille, mais j'ai également fait face à toute cette confusion. J'avais tellement honte devant ma grand-mère. La famille a également dû payer pour la destruction de la pierre tombale afin d'extraire les restes de la grand-mère.
Le représentant de la municipalité de la ville a noté qu'il ne pouvait en aucun cas commenter ce qui s'était passé, car toutes les personnes qui travaillaient au moment des funérailles de Jarvis avaient depuis longtemps changé de lieu de travail. Il a ajouté que toute l'assistance possible était fournie à la famille.