Des scientifiques allemands ont récemment publié des données intéressantes: au cours des 50 dernières années, les Allemands sont devenus en moyenne 400% plus riches et le nombre de personnes malheureuses souffrant de dépression a augmenté de 38%.
Henry Ford est devenu l'un des hommes les plus riches du monde grâce à la réforme de l'industrie automobile. Ses succès ont inspiré de nombreux entrepreneurs talentueux à créer les plus grandes marques: Cadillac, Chevrolet, Buick (Buick), Dodge (Dodge). Les nouvelles voitures ont littéralement inondé l'Amérique. Après un certain temps, le moment est venu où les ventes de voitures ont chuté. Le marché est saturé.
Et vraiment, pourquoi quelqu'un aurait-il besoin d'une nouvelle voiture si l'ancienne roule bien? Pourquoi gaspiller votre argent? Face à un problème de vente, des spécialistes du marketing ingénieux ont proposé une nouvelle solution ingénieuse: ils ont commencé à instiller un sentiment d'infériorité chez le propriétaire de voitures anciennes.
Les constructeurs automobiles ont commencé à sortir de plus en plus de nouveaux modèles chaque année. Leur succès a inspiré des entrepreneurs d'autres secteurs: l'habillement, la cosmétique, la chaussure, et l'âme s'est précipitée au paradis … plus précisément, en enfer.
On voit souvent avec quel mépris des adolescents idiots et habillés à la mode regardent un enfant qui ne peut pas se permettre un tel luxe. Veuillez noter que 2 fois par an, les fabricants de vêtements lancent de nouvelles collections. Experts et designers nous répètent sans cesse: "cette saison, la couleur verte sera à la mode". Pourquoi est-ce fait? Cette astuce est conçue pour augmenter les ventes. Les personnes qui ont acheté exactement les mêmes vêtements, mais en rouge l'année dernière, se sentiront mal à l'aise.
Les sociétés transnationales manipulent l'esprit du consommateur simple d'esprit, publiant constamment de nouveaux appareils, vêtements, etc. Ils dépensent 500 milliards de dollars par an en publicité, cet argent suffit à rendre l'humanité misérable. C'est une énorme somme d'argent! Pour résoudre le problème de la faim sur Terre, seuls 50 milliards de dollars doivent être dépensés par an.
Le problème principal n'est pas que nous devons constamment jeter les bonnes choses parce qu'elles sont démodées. La tragédie de l'humanité est des attentes injustifiées. Après avoir acheté une nouvelle voiture, une personne est heureuse pendant très peu de temps. Si le lendemain, ses amis achètent des voitures plus fraîches que la sienne, cette joie se limitera à un seul jour. Beaucoup d'entre nous aspirent davantage à de nouvelles choses à la mode et, sans le remarquer, deviennent malheureux. La course de rat transforme la vie des gens qui ont succombé à la tendance de la mode en un enfer continu, en un non-sens absolu.
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Que payons-nous? Ou une économie de marché en pratique
Selon la légende populaire, une économie de marché libre assure la production de biens bon marché et de qualité. Dans le monde fictif des fantasmes économiques libéraux, cela se passe comme suit.
1. Chaque type de produit est fabriqué par plusieurs entreprises, tandis que les entreprises se font concurrence.
2. Les acheteurs choisissent les produits qui répondent le mieux aux critères de rapport qualité-prix.
3. Les entreprises qui fabriquent des produits chers et de mauvaise qualité font faillite: personne ne leur achète quoi que ce soit.
4. Les entreprises qui fabriquent des produits bon marché et de qualité attirent de nombreux clients et augmentent leur production.
5. L'Etat veille à ce que la concurrence soit équitable: qu'il n'y ait pas de collusions, pas de monopoles, pas de collisions sur le marché.
Beau schéma? Belle. En théorie. En pratique, pour une raison quelconque, nous n'observons pas de produits bon marché et de haute qualité: même dans les régions où la concurrence est très forte.
Trois exemples de base: eau, sel, pommes de terre
Une brique de sel de table de style soviétique dans une boîte en carton coûte 20 roubles et le prix de gros du sel de première mouture est de 3,6 roubles le kilogramme. tout le monde … Mais non, même pour 20 roubles, il faut toujours chercher du sel. »Sur les étagères, il y a généralement du sel dans des emballages coûteux, qui peuvent être vendus 50 roubles.
L'eau est extrêmement bon marché. Le prix de revient d'une bouteille d'eau de 0,5 litre ne dépasse pas trois roubles. Cela comprend une belle bouteille en plastique, un bouchon et une étiquette.
Dans le même temps, dans les magasins, cette bouteille d'eau coûte 40 roubles et dans les stations-service - déjà moins d'une centaine, plusieurs fois plus chère que l'essence. Inutile de dire que l'eau de ces bouteilles est tout à fait ordinaire, sans larmes de vierges et pollen de libellules de Madagascar.
Patate. Le prix d'achat des pommes de terre est de plusieurs roubles par kilogramme. Il n'y a pas si longtemps, nous étions à Astrakhan, nous avons tout appris des agriculteurs personnellement. Plus près de Saint-Pétersbourg (et plus près de janvier), les prix des pommes de terre grimpent à 12-16 roubles le kilogramme. Ce prix comprend généralement déjà la livraison en magasin.
Au supermarché, les pommes de terre coûtent au moins 30 roubles, tandis que le prix de 50 à 60 roubles le kilo ne surprend personne.
Question. Si nous avons la main invisible du marché, si nous avons de la concurrence, d'où viennent ces tricheurs insensés? Peut-être que le déchargement des pommes de terre est incroyablement difficile?
Non, un empileur peut mettre sur le comptoir plusieurs tonnes de marchandises par jour, plus de 100 tonnes de marchandises par mois sans trop d'efforts. Dans les supermarchés, tous les processus sont affinés: je l'ai amené sur un chariot plein, emporté un chariot vide … C'est simple et rapide. Nous obtenons les frais de déchargement et de déchargement de pas plus de 1 rouble par kilogramme de pommes de terre: cela tient compte des impôts sur les salaires et d'autres dépenses non évidentes.
Il semblerait: nous achetons des pommes de terre de haute qualité pour 16 roubles, vendons pour 25 roubles, tous les acheteurs voisins sont à nous. Les concurrents - et dans le commerce de détail, la concurrence est très forte - dans la durée … Mais non, personne ne fait cela. Ils vendent des pommes de terre de qualité moyenne pour 30 roubles et de bonnes pour 50-60. Pourquoi?
Permettez-moi de vous poser une autre question suggestive. Comme vous le savez, des files d'attente se forment régulièrement aux caisses des supermarchés. Comme vous le savez, de nombreux acheteurs possèdent désormais des téléphones portables. Comme vous le savez, les chaînes de vente au détail dépensent beaucoup d'argent pour étudier la psychologie des acheteurs et leurs besoins.
Donc c'est tout. Pourquoi, alors, les supermarchés, qui ne sont pas paresseux pour nous vaporiser des arômes attrayants et nous jouer de la musique relaxante, ne peuvent pas penser à organiser une connexion Wi-Fi gratuite autour de la caisse pour que les files d'attente ne soient pas si lugubres?
La bonne réponse: parce que leur tâche n'est pas de bien nous faire, mais de nous faire perdre de l'argent. Les acheteurs font leur choix non pas selon le critère du «prix-qualité», comme les économistes libéraux tentent de nous convaincre, mais selon des critères complètement différents. Des chariots sales, des toilettes obscènes, des entrepôts et des étagères insalubres, de la nourriture périmée de mauvaise qualité qui se vend à des prix exorbitants - c'est une image tout à fait typique d'un hypermarché aléatoire.
Et ce n'est en aucun cas une sorte de phénomène dans une seule ville ou région. Hélas, la main invisible du marché fait que les magasins se comportent de la manière la plus bestiale.
Une considération banale. Supposons que dans certains pays magiques, les acheteurs choisissent vraiment les produits en fonction du rapport qualité / prix. Disons qu'il y a une concurrence rude entre les producteurs de biens et que chaque rouble compte. Question. Où les fabricants obtiendront-ils de l'argent pour la publicité dans une telle situation?
Il existe deux produits. La société "Abyrvalg" vend de bonnes chaussures de haute qualité pour 1000 roubles. La société "Booster" vend des chaussures exactement de la même qualité, mais déjà pour 1500 roubles. La société "Booster" dépense 500 roubles supplémentaires pour la publicité de ses chaussures.
Permettez-moi de vous rappeler que dans notre pays magique, les acheteurs choisissent en fonction du rapport qualité-prix. La question est: quel genre d'imbécile achèterait des chaussures chères "avec publicité" dans cette situation, si vous pouvez acheter exactement les mêmes chaussures, mais sans publicité et moins chères? Une entreprise qui dépense de l'argent en publicité fera tout simplement faillite!
Dans la vraie vie, comme vous le savez, la situation est inversée. Un produit sans publicité a de nombreuses chances et les entreprises les plus performantes investissent dans la publicité tout simplement des sommes incroyables.
Aller au but en douceur. Les économistes libéraux ont en partie raison. Une concurrence intense et une lutte sans compromis pour l'acheteur existent vraiment dans la nature. Mais l'acheteur au détail dans cette situation se voit attribuer le rôle non pas d'un juge pointilleux, mais d'un bétail stupide, une sorte de prix pour lequel les joueurs se battent.
C'est une grosse erreur de penser que les acheteurs choisissent en fonction du rapport qualité-prix, ou que les acheteurs choisissent quoi que ce soit. Les spécialistes du marketing font le choix des acheteurs. Si l'acheteur n'est pas satisfait de l'assortiment de produits chers et de mauvaise qualité qui lui est offert, ce sont ses problèmes: les magasins qui vendent des produits bon marché et de haute qualité n'ont aucune chance de percer le marché.
Un autre exemple familier à tout le monde. Imprimantes à jet d'encre. La logique économique libérale veut que la concurrence soit remportée par l'entreprise qui fabriquera des imprimantes avec des encres tout usage bon marché. Dans la pratique, le marché est dominé par les fabricants, dont chacun produit non seulement un zoo insensé de modèles incompatibles, mais vend également de l'encre à des prix exorbitants.
Au fait, saviez-vous que l’encre pour jet d’encre est l’un des liquides les plus chers au monde? Il n'y a aucune raison physique de fixer un tel prix: c'est du pur marketing.
L'économie de marché réelle - cette économie dont nous ressentons quotidiennement la pression sur notre propre peau - est organisée tout simplement. Pour vendre votre produit, vous n'avez pas à vous pencher sur les plans et à fabriquer le meilleur produit au monde. Il vous suffit d'acheter des acheteurs.
Les clients sont vendus dans des étals spéciaux, également appelés «centres commerciaux», «hypermarchés», etc.: par conséquent, pour atteindre un client, vous devez disposer vos marchandises dans ces centres commerciaux. Cela étant dit, il ne vous suffit généralement pas de décorer joliment votre piège. Vous devez également payer en plus pour une publicité massive, à l'aide de laquelle le cerveau des acheteurs potentiels sera aiguisé pour acheter votre produit.
Supposons que nous fabriquions une sorte de liquide gastrique appelé Toxy-Cola. Pour que notre produit soit vendu, nous devons procéder comme suit:
1. Achetez de bons endroits pour "Toxy-Cola" sur les rayons des supermarchés.
2. Faites un emballage attrayant et placez correctement les bouteilles sur ces étagères.
3. Incluez des publicités puissantes à la télévision et ailleurs.
Voila. Si tout est fait correctement, de bonnes ventes sont garanties
Quant à la qualité et au prix … En effet, au XXIe siècle, il est ridicule de s'en souvenir. Chaque rouble dépensé pour la qualité est un rouble prélevé sur le service marketing et publicité. Par conséquent, la qualité de notre boisson sera aussi basse que possible - tant que les clients peuvent finir la bouteille sans trop de dégoût. Je ne mentionne même pas les dommages à la santé: cette caractéristique n'est tout simplement pas importante pour les ventes.
Notre boisson ne sera pas bon marché non plus. Nous devons payer pour l'espace d'étagère et les publicités, vous vous souvenez? C'est la principale composante du prix d'un produit, et il ne sert à rien de le réduire: moins de prix - moins de publicité - moins de ventes.
Ainsi, nous obtenons un résultat logique: pour réussir, le fabricant est directement obligé de vendre un produit cher et de mauvaise qualité.
Bien sûr, il y a beaucoup de nuances dans ce schéma de base. Ainsi, les fabricants de voitures et d'autres équipements complexes essaient d'incorporer l'obsolescence dans leurs appareils afin que les centres de service puissent apporter des bénéfices supplémentaires, et pour qu'après deux ou trois ans de fonctionnement, l'acheteur ait besoin d'acheter un nouveau produit.
Parfois, les produits périmés sont vendus à un prix inférieur au coût, juste pour libérer les étagères. Étant donné que les étagères sont l'essentiel, les remises peuvent facilement aller jusqu'à 100%. Dans de tels moments, les acheteurs chanceux ont la possibilité d'acheter des produits, bien que de faible qualité, mais au moins au prix qui pourrait exister dans le monde d'une économie normalement en marche.
Souvent, il y a des trous dans la chaîne de production-vente qu'un consommateur expérimenté peut utiliser pour tromper un peu le système et obtenir un article meilleur et moins cher que d'habitude.
Pour les organisations, la magie du marketing est beaucoup plus faible, de sorte que les organisations peuvent acheter certains des produits dont elles ont besoin en qualité normale et à un prix normal.
Cependant, en général, vous et moi sommes obligés non seulement de supporter des produits de mauvaise qualité dans des magasins peu pratiques, mais également de payer une énorme «taxe de marketing» sur chaque achat, qui, en fait, correspond à l'essentiel du prix de presque tous les biens de consommation.